Terms of service

תקנון תנאי שימוש ורכישה באתר Brite

תאריך עדכון אחרון: 23.7.2026

ברוכים הבאים לאתר Brite, בכתובת Brite.co.il, חנות מקוונת למכירת מוצרי קוסמטיקה וטיפוח לעור, לרבות סבוני כורכומין וחומצה קוג'ית בעבודת יד. האתר מופעל על ידי Brite, באמצעות ח.פ/עוסק 206616401. להלן "Brite", "האתר", "אנחנו" או "מפעיל האתר".

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות דואר אלקטרוני: brite.IA55@gmail.com שירות הלקוחות ניתן באמצעות דואר אלקטרוני בלבד. זמן המענה המשוער הוא עד 48 שעות בימי עסקים, בכפוף לעומסים, חגים, שבתות, ימי שבתון ונסיבות שאינן בשליטת האתר.

השימוש באתר, הגלישה בו, עיון בתכנים, השארת פרטים, ביצוע הזמנה או רכישת מוצרים באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, עליך להימנע משימוש באתר ומביצוע רכישה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

1. כללי

1.1. אתר Brite משמש כחנות אינטרנטית למכירת מוצרי קוסמטיקה וטיפוח לשימוש חיצוני וביתי, לרבות סבוני כורכומין בעבודת יד ומוצרים נלווים, כפי שיוצגו באתר מעת לעת.
1.2. התקנון חל על כל משתמש, גולש, מבקר, לקוח או מזמין באתר, ועל כל פעולה המתבצעת באתר, לרבות גלישה, רכישה, השארת פרטים, פנייה לשירות לקוחות או שימוש בתכני האתר.
1.3. Brite רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מתנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע הפעולה הרלוונטית.
 1.4. Brite עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק וברור, אך ייתכנו טעויות סופר, טעויות טכניות, אי דיוקים, שינויים במלאי, הבדלי צבע, אריזה, גודל, ריח, תצוגה או מאפייני מוצר שאינם מהותיים. יובהר כי מכיוון שמדובר במוצר המיוצר בעבודת יד, ייתכנו הבדלים בגוון, בצורה ובמשקל המדויק בין יחידה ליחידה.
 1.5. תמונות, סרטונים, גרפיקות, הדמיות ותיאורים באתר מוצגים לצורכי המחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בינם לבין המוצר בפועל.
 1.6. במקרה של טעות מהותית במחיר, במלאי, בתיאור המוצר, בתנאי מבצע, בפרטי משלוח או בכל פרט מהותי אחר, Brite רשאית לבטל את ההזמנה, לעדכן את הלקוח או להציע ביצוע הזמנה מתוקנת, והכול בכפוף לדין.

2. אופי המוצרים והבהרה בריאותית ומשפטית חשובה

האמור בסעיף זה מהווה תנאי יסודי ובסיסי לכל רכישה באתר.
2.1. המוצרים באתר, לרבות סבוני כורכומין בשילוב לימון וחומצה קוג'ית (Kojic Acid), מיועדים לשימוש קוסמטי חיצוני בפנים ובידיים בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש על גבי אריזת המוצר .
2.2. המוצרים אינם תרופה, אינם טיפול רפואי, אינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה כלשהי (לרבות אקנה חמור, זיהומי עור או מחלות עוריות), ואינם מהווים תחליף לייעוץ או טיפול על ידי רופא עור או גורם רפואי מוסמך.
2.3. כל תיאור שיווקי באתר המייחס למוצר תכונות של "אנטי-אקנה", "הבהרה", "ניקוי עמוק" או מונחים דומים, ניתן למטרות קוסמטיות ושיווקיות בלבד ואינו מהווה הבטחה רפואית או טיפולית לתוצאה.
 2.4. השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד ועל דעתו המלאה. לפני שימוש, באחריות המשתמש לבדוק את התאמת המוצר למצבו האישי, לרבות רגישויות, אלרגיות, מחלות עור קיימות (כגון אטופיק דרמטיטיס, פסוריאזיס, אקזמה) וכל מגבלה רפואית אחרת.
 2.5. חובת ביצוע בדיקת רגישות (Patch Test): מכיוון שהמוצר מכיל רכיבים פעילים (כגון חומצה קוג'ית, כורכומין ולימון), חלה חובה על הלקוח לבצע בדיקת רגישות על אזור עור קטן ונסתר (כגון חלקה הפנימי של הזרוע) ולהמתין 24 שעות. אין להשתמש במוצר אם הופיעה אדמומיות, צריבה, גרד או גירוי.
 2.6. Brite אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת בעקבות השימוש במוצרים, לרבות רמת הבהרה מסוימת, הפחתת פצעונים במידה מסוימת, או פרק זמן מסוים להשגת תוצאה. תוצאות השימוש עשויות להשתנות מאדם לאדם בהתאם לסוג העור, גנטיקה, שגרת טיפוח, תזונה וחשיפה לשמש.
 2.7. אין להשתמש במוצרים במקרה של רגישות ידועה, אלרגיה או תגובה חריגה לאחד מרכיבי המוצר.
 2.8. אין להשתמש במוצרים על פצעים פתוחים, חתכים, כוויות, עור מגורה, זיהום פעיל, לאחר טיפולי פנים חודרניים (כגון פילינג כימי עמוק או לייזר) אלא לאחר החלמה מלאה והתייעצות עם גורם רפואי.
2.9. במקרה של כאב, צריבה חריגה, רגישות, גירוי מתמשך, נפיחות, פריחה או אי נוחות משמעותית - יש להפסיק מיד את השימוש במוצר, לשטוף את האזור במים רבים, ולפנות לגורם רפואי מוסמך.
2.10. המוצרים מיועדים לשימוש חיצוני בלבד ואינם מיועדים למגע עם העיניים, פנים הפה או ריריות. במקרה של מגע עם העיניים, יש לשטוף היטב במים זורמים. אין לבלוע את המוצר.
2.11 מומלץ להימנע מחשיפה ישירה ומיותרת לשמש בסמוך למועד השימוש במוצר, ולהקפיד על שימוש בקרם הגנה מפני קרינת UV, וזאת מאחר שחלק ממרכיבי המוצר (ובכלל זה חומצה קוג'ית ותמציות הדרים) עלולים להגביר את רגישות העור לקרינת השמש.
2.12 נשים בהריון או בתקופת הנקה, אנשים המצויים תחת טיפול דרמטולוגי או רפואי פעיל, וקטינים - מומלץ כי יתייעצו עם רופא/ה או רוקח/ת טרם השימוש במוצר.

 

 

3. כשירות שימוש ורכישה באתר

3.1. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18, בעל כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות ובעל אמצעי תשלום תקף.
3.2. בעצם ביצוע רכישה באתר, המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה, כי הוא כשיר לבצע את הרכישה, וכי הפרטים שמסר נכונים, מלאים ומדויקים.
3.3. Brite רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין, לסרב לבצע הזמנה, לבטל הזמנה או למנוע ממשתמש גישה לאתר, לרבות במקרים של מסירת פרטים שגויים, חשש להונאה, שימוש לרעה באתר, הפרת התקנון, הפרת דין או פגיעה בפעילות התקינה של האתר.

4. המוצרים באתר

4.1. האתר מציע למכירה סבוני כורכומין בעבודת יד, וכן מארזים, באנדלים ומבצעים נוספים, כפי שיופיעו באתר מעת לעת.
4.2. אלא אם צוין אחרת בדף המוצר, מארז סבון בודד הינו במשקל משוער של כ-100 גרם. הכמות המחייבת, מספר היחידות ותכולת המארז יהיו כפי שמופיעים בדף המוצר במועד ביצוע ההזמנה. יובהר כי בשל טבעו של ייצור בעבודת יד, תיתכן סטייה קלה במשקל בין יחידות.
 4.3. Brite רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף, להסיר או להפסיק מכירה של מוצרים או מבצעים בכל עת, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין.
 4.4. מלאי המוצרים באתר אינו מובטח. במקרה של חוסר במלאי לאחר ביצוע הזמנה, Brite רשאית לבטל את ההזמנה, להציע מוצר חלופי או להציע פתרון אחר, בהתאם לנסיבות ובכפוף לדין.
4.5. אין להשתמש במוצר אם אריזתו מגיעה קרועה, פתוחה, פגומה, מזוהמת או אם קיים חשש לפגיעה באיכות או בבטיחות המוצר.

5. מחירים, מבצעים ותשלומים

5.1. מחירי המוצרים באתר יוצגו בשקלים חדשים. Brite רשאית לעדכן את המחירים ודמי המשלוח מעת לעת. המחיר המחייב הוא זה שהופיע בעמוד התשלום בעת אישור ההזמנה.
 5.2. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי תשלום הזמינים באתר, כאשר פרטי התשלום מעובדים באופן מאובטח באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ואינם נשמרים בשרתי Brite.
5.3. ההזמנה מאושרת רק לאחר קבלת אישור מספק האשראי/התשלום ואישור זמינות במלאי. Brite רשאית לבטל עסקה במקרה של חשש להונאה או טעות מהותית בהצגת המחיר.

6. אספקה ומשלוחים

6.1. האספקה תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר. זמני האספקה המוצגים הם משוערים ואינם כוללים ימי שבתון, חגים, וסופי שבוע.
6.2. Brite אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות כוח עליון, מצב ביטחוני, שביתות או מסירת כתובת שגויה על ידי הלקוח.
6.3. משלוח שיחזור עקב פרטים שגויים או אי-דרישה יחייב את הלקוח בעלויות משלוח חוזר.

7. ביטול עסקה, החזרות והחלפות

7.1. ביטול עסקה והחזרת מוצרים ייעשו בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
 7.2. מאחר שמדובר במוצרי קוסמטיקה והיגיינה המיועדים למגע ישיר עם העור, החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר סגור לחלוטין, עטוף באריזתו המקורית (צלופן/ניילון שרינק), לא נפתח, לא נעשה בו כל שימוש, ולא ניזוק.
7.3. לא תתאפשר בשום אופן החזרה או החלפה של סבון שנפתח מאריזתו, נרטב, או שנעשה בו שימוש חלקי, מטעמי היגיינה ובטיחות הציבור.
 7.4. אי שביעות רצון מתוצאה אסתטית (לרבות טענה כי הסבון לא הבהיר את העור, לא הסיר כתמים או לא העלים פצעונים כפי שציפה הלקוח), לא תיחשב כפגם במוצר המזכה בהחזר כספי, שכן התוצאות משתנות מאדם לאדם.

8. אחריות והגבלת אחריות

8.1. אחריות Brite מוגבלת לאספקת מוצר התואם לתיאור בהזמנה ולמתן מענה במקרה של פגם פיזי במוצר בעת קבלתו.
 8.2. Brite לא תישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, או נלווה, אי נוחות, כאב, רגישות, פריחה, כוויה, החמרה במצב עור קיים או עוגמת נפש שנגרמו עקב: (א) אי ביצוע בדיקת רגישות (Patch Test) טרם השימוש; (ב) רגישות אישית ואלרגיה לאחד מרכיבי המוצר; (ג) שימוש שלא בהתאם להוראות האתר; (ד) חדירת המוצר לעיניים; (ה) שימוש על עור פגוע או מודלק.
 8.3. כל הסתמכות על תיאורי המוצר כעל מידע רפואי היא שגויה ונעשית באחריות הלקוח בלבד. בכפוף להוראות הדין, אחריות האתר במקרה של מוצר פגום לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל עבור אותו מוצר.

9. קניין רוחני, תוכן ופרטיות

9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות השם Brite, העיצוב, הטקסטים והתמונות, שייכים ל-Brite ואין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור.
9.2. Brite רשאית לפרסם ביקורות, ותמונות "לפני/אחרי". אלו מבוססות על חוויות אישיות ואינן מהוות הבטחה לתוצאה זהה עבור כל לקוח.
9.3. האתר מחויב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות המלאה שלו, ואינו שומר פרטי אשראי בשרתיו.

10. דין וסמכות שיפוט

10.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
 10.2. סמכות השיפוט המקומית והעניינית בנוגע לכל מחלוקת תיקבע בהתאם לדין הישראלי.